2月25日下午，红豆集团召开2015年动员表彰大会，发出了凝心聚力、策马“羊”鞭的新号令。红豆集团党委书记、总裁周海江发表重要讲话，对2015年工作作了重要部署。红豆男装溧水通济街店店长高彩云、红豆置业东港公司经理曹建江、股份公司总经理周宏江、国际公司总经理戴敏君、通用公司董事长顾瑞先后发言。

经营以用户为中心  管理以考核为重点  发展以创新为动力
——红豆集团党委书记、总裁周海江在2015年集团动员表彰大会上的报告

        2014年是集团效益年，集团大力推进“三抓三促” （抓创新促发展、抓考核促效益、抓党建促服务），在逆势中各行业板块都取得了稳健发展。2014年也是红豆打造产融集团元年，在产业和金融的布局上有了重大突破。
        纺织服装继续大发展，1月25日，红豆集团首家HOdo红豆生活馆开业，为顾客提供一站式购物平台。红豆男装转型升级取得突破性进展，2015年1月销售、利润双双大幅增长，实现开门红。10月，红豆绒柔暖型内衣上市，引爆市场。红豆双十一网销实现销售1.35亿，再破纪录。橡胶轮胎在行业销售不景气背景下，通用公司这一年召开了1000多场市场营销会议，咬紧市场不放松，逆势上扬，销售条数增长15%。生物制药，继续在行业保持龙头地位，红豆杉系列保健品受到市场青睐，红豆杉药业的天然紫杉醇、奥沙利铂、去甲斑蝥素三个品种顺利通过国家新版GMP认证。地产置业，2015年1月29日，红豆影城开业，客流量超过预期。不仅提高了东港及其地区人民的生活水平，也加快推进了东港地区的城市化进程。西港特区被列为国家“一带一路”重点项目。目前，特区已形成5平方公里的建设规模，累计引入企业（机构）81家，其中58家已生产经营，区内从业人数超1.2万人。
        在党建方面，企业党建随着群众路线教育活动的深入开展取得了新的成效。9月19日，集团荣获“全国纺织行业党建工作模范企业”。9月25日，无锡市委发文推广学习红豆等三家单位党建新经验。
        在产融结合领域，红豆也亮点频现。4月25日，红豆投资有限公司正式成立；5月，集团巨资入股中国民投公司。10月16日，融资租赁公司正式成立，加快了集团金融板块的发展。11月20日，红豆集团接到了工业和信息化部发放的第四批移动通信转售业务试点批文，标志着红豆集团正式进入电信领域。2015年2月4日，集团与深圳清华大学研究院签署了战略合作框架协议，这是集团加快转型升级，加快科技创新，打造智慧企业迎接经济发展新常态的重要举措。

经营以用户为中心

        过去一年成绩的取得来之不易，2015年是红豆集团的“用户与考核年”，加快发展依然是贯穿红豆全年的“关键词”，其着力点在三个方面：经营以用户为中心，管理以考核为重点，发展以创新为动力。
        经营以用户为中心，将围绕以下十项重点工作展开。一是转换思维，围绕用户。从传统思维向互联网思维转变，紧紧围绕用户，将用户至上作为第一思维。二是追求极致，做好产品。从人、机、料、法、环、测六个方面为重点，给客户创造价值，注重研发设计、创意包装等，赋予更多利益，提升附加值；围绕痛点、 痒点、 兴奋点，不断打造新产品，创新品、做特色，打造“尖叫”极品。三是做好红豆社区，打造粉丝经济。建立产品型社群，通过双微会员平台，加强用户关系管理，成立红粉体验委员会，增强互动，培育红粉参与产品（服务）全价值链过程，打造粉丝经济。四是做大电子商务，发展平台经济。红豆商城、各品牌网销实现O2O联动，线上线下同货同价；纺织材料交易中心、面料馆做大规模，提升实绩。
        五是用户至上，打造智慧红豆。通过智慧设计研发、智慧供应链、智慧生产加工、智慧经营管理、智慧产品、智慧零售等，打造智慧红豆。六是以服务招商，树立西港特区重点样板。大力发展柬埔寨西哈努克港经济特区，以服务招商，推进“一城两港三中心”建设，打造西港特区“一带一路”重点样板。七是做好红豆七夕促销月。精心策划红豆七夕节，通过系列活动，提升红豆品牌影响力；精心准备红豆七夕促销月活动，打造红粉节，通过精准营销，提升销售业绩。八是做好用户关系管理，通过提升终端门店服务、做好VIP会员管理、重视客户投诉和统计分析、做好用户满意度调查、分析和改进等措施，培养忠诚用户。九是做好后台服务支持，从人力、技术、财物、信息和知识支持上，做好全方位资源支持，面对内部用户需求和市场反馈第一时间反应和满足。十是打造服务型党组织。加强思想建设，听党话，跟党走。加强组织建设，发挥二级党委、党总支部工作优势，不断加强领导班子建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。开展党员示范活动（示范岗、示范区、示范团队），发挥党员先锋模范作用。推进制度建设，深化依法治企。

管理以考核为重点

        围绕以下十项重点工作展开。一是全面推进阿米巴经营模式。成立阿米巴经营模式推进小组，选择试点企业，树立标杆；划分组织，强化考核，围绕销售最大化、经费最小化开展改进工作。二是全面推进PK竞争机制。三是全面推进绩效挂钩，运用绩效杠杆撬动提升全员业绩。四是设立绩效管理部门或专员。力争考核全面覆盖，横向到边，纵向到底。五是不断优化KPI指标和标准。六是学习行业标杆，对标改进。向先进学习，通过实施具体举措，确定标杆和竞争对手，实施改进和创新。七是抓考核结果的分析、沟通和兑现。与员工进行考核沟通，找出与绩效目标之间的差距。八是抓考核结果的应用。九是抓考核结果的改进与提升。针对绩效差距进行原因分析，制定改进计划。开展针对性培训，提升业务技能。十是注重团队的成长和学习。打造学习型企业，强化全员学分制，注重团队建设，建立导师制。

发展以创新为动力

        围绕以下十项重点工作展开。一是科技创新的人才举措。引进世界500强及国内外高级专业人才，继续打造500人中层团队领袖。大力发挥红豆大学作用，通过联合科研院校等途径建立创新人才培养机制。完善和提高专业人才奖励办法，激发人才队伍研发热情。二是科技创新的平台建设。加强产学研合作，加大与国内外大专院校、研究所的合作。三是科技创新的投入继续加大力度。在研发投入、人才投入、知识产权保护投入上制定具体措施，专利申报和专利维护并重，重视研发有效性和专利成果转化。四是做实高新技术企业。五是商业模式创新。红豆男装一化三优先模式，在纺织服装板块全面推广。连锁专卖体系进一步拓展，加大开店力度，夯实发展基础。六是营销创新。除了要关注粉丝经济、体验经济外还要注重渠道发展。大力发展中国纺织材料交易中心、面料馆、红豆商城平台；实施传统渠道再造，打造“垂直平台”，营销渠道短平快，全线拓展购物渠道，实现传统渠道流程再造。七是产品（服务）创新。产品创新上，创新产业链整合能力，整合内部资源开发新产品。创新供应商体系，大力开发有新品研发能力、生产能力且生产周期较短的外协供应商。创新细分市场，研究特定消费群体，专注专业化新品的开发，重点开发高附加值产品。创新产品体系，丰富的产品体系，做大市场规模；创新工艺技术，现有产品提高工艺和技术改进，提高利润率。服务创新上，对内要服务于转型升级，服务于新兴产业。对外要根据用户需求，提供差异化服务。同时强化信息系统建设，对现有的信息系统进行升级，引进信息技术专业人才，提升专业化服务能力。八是技改创新。引进最先进的设备，先进设备是先进技术集成，最好的设备才能做最好的产品。制定最先进的工艺，一流的产品需要一流的工艺来实现。九是产业创新。推进红豆电信项目实施，确定用户思维，服务致胜，打造卓越业务发展模式。总结成功模式，快速复制，形成规模。十是金融创新。
        2014年已经过去，新年伊始，衷心感谢大家过去一年的努力，希望在新的一年里：经营以用户为中心，管理以考核为重点，发展以创新为动力，全员齐心化，再创红豆发展新辉煌！

迎战新未来实现弯道超越
□　通用公司董事长　顾瑞

        回顾2014年，通用公司主要开展了营销、生产、采购、组织结构优化四个方面的工作，靠着全体员工的共同努力，公司取得了不错的成绩。2015年通用公司将围绕集团“用户与考核年”，实施两个方面的工作：一是以用户为中心，打造好产品；二是以考核为重点，导入阿米巴。
        在以用户为中心方面，公司将始终树立“打造好产品”的理念，激发全员齐心化，并导入三包质量责任追溯制。公司这些年抓三包规范，在行业中是最严格的。理赔过程中存在使用与制造两个方面的问题，现在是导入细分考核的最佳时期。在销售方面，强化对经销商、终端零售商的售前培训，规范使用产品。生产方面，从设备、质量、技术、管理等各环节严格控制、把关，不让带有缺陷的产品流入市场。在营销方面，对经销商团队也将导入战略目标管理及阿米巴经营模式的推广，提升竞争能力与业绩。同时，紧跟市场形势，结合主题月主动策划，营销活动贯彻全年。
        在以考核为重点方面，导入阿米巴管理，考核以机台为单位，将产量、质量等个人效益与成本挂钩，激发员工原动力。设备、技术、工艺、质量、操作工为团体考核，进行收支核算。其中也分为三个方面的工作，一是营销，以中心为单位导入阿米巴，24个营销中心PK。二是生产，学习“一汽锡柴”，三年打造成为轮胎行业标杆。三是投入，包括全钢一厂设备改造，全钢二厂剩余产能释放、斜交小胎扩产以及做大研发中心格局。
        2015年，我们将进一步夯实基础、管理，实现我们行业中的弯道超越。

拥抱用户拓市场  推进考核出效益
□　国际公司总经理　戴敏君

        2014年，国际公司紧跟集团步伐，把引进人才，加强企业管理与团队建设作为重点工作。整个团队建设氛围积极向上，士气十足，充满正能量。奋发进取，逆势而上。
        人才方面，实施8-2-9人才计划。8-2-9人才计划是指发展80名优秀骨干人才、20名中层精英人才、9名“火车头”式团队领军人才。在房地产方面，公司将每年评定金牌置业顾问30人。
        在管理方面，外抓经营以用户为中心。外贸行业通过向标杆企业学习、紧抓大客户管理、积极推进卓越绩效管理，推广样板工厂成功经验，实现车间整体盈利，提高竞争力。房地产行业通过向标杆企业学习，加强团队建设、紧抓重复购买率、推进责任成本管理，制定一系列规范、制度去实现在项目每个作业环节按照目标去管理、控制成本，实现降低成本的目的。
        2014年，外贸人员团结一心，实现逆势上扬。重点突破美国、欧洲市场，全年实现销售增长10%的成绩，三个企业实现销售超记录、四个企业实现双增长。
        房地产方面，以用户为中心，搭建互联网平台，提升品牌影响力。通过抓好线上粉丝、线下会员的管理，提升品牌知名度和美誉度；围绕客户，积极解决问题，维护好客户关系。 通过无锡红豆万花城、无锡红豆东方财富广场等项目推进运营模式转型，加速轻资产化发展；通过红豆e家增加客户之间的相互交流，提高业主口碑，通过好产品、好服务实现双赢。
        新的一年，国际公司紧紧围绕“经营以用户为中心，管理以考核为重点、发展以创新为动力”的集团要求，扎实推进各项工作，创造羊年新的辉煌！

外抓用户强发展  内抓考核增效益
□　股份公司总经理　周宏江

        2014效益年我们始终坚持一切工作从市场出发，一切结果导向效益，男装、网销、团购、生产，逆势前进，取得了佳绩。
        围绕今年整个集团提出的用户与考核年，我们外抓用户强发展，内抓考核增效益，促进企业又好又快发展。
        一是打造红豆模式，裂变发展红豆男装。想更好的发展，首先要与竞品全面对标，找差距，取长补短。公司今年重点围绕三个方面对标：开店对标，运营对标，产品对标。围绕重点工作，打造独具竞争优势的红豆模式：一化三优先。一化即标准化，三优先包括人才队伍三优先（专业对口优先、门店工作经验优先、忠诚于红豆事业且党员优先）、店铺三优先、货品三优先。标准化的运营体系有三个系统：标准化系统、培训系统、监督（考核）系统，三大系统支持标准化的整体运营，2015年我们重点将在培训系统和考核系统方面下功夫。
        二是快速发展电子商务，着重在三个方面发力，打造无线端红豆生活馆产品型社区，提升用户体验；做大B2C平台销售，重点突破天猫体量；打通线上线下O2O体系。
        三是要做大职业装业务。加快推进办事处建设，重点发展金融、政府采购和大型企事业单位业务，加强轩帝尼个性化定制。四是加快生产升级，包括：加速智能化制造、扩大内销、商标厂加强安全管理、长三角拓展业务范围等。五是加强人力资源管理，推进全员考核。

凝心聚力  全员齐心化
□　红豆置业东港公司经理　曹建江

        2014年在各方努力下，红豆置业东港公司取得了一定的成绩。2014年12月25日，万花城首期成功开盘，2014年12月30日，红豆广场南区顺利交房。2015年1月29日红豆影城华美绽放，开业现场人潮涌动，精品生活提升了周边百姓的幸福指数。
        为不断提升美誉度，公司以关怀客户为切口，提升满意度，通过现场新年客户活动、七夕相思节活动、红豆缘俱乐部积分兑奖、年度客户最佳颁奖等活动，使老客户推荐率高达43.3%。
        质量过硬，才能更好的赢得口碑效应，2014年公司加强管控，确保工程质量安全。决定施工质量主要四大要素：制度保证、原材料保证、行为保证、技术保证。制度是前提、原材料是根本、行为是核心、技术是保障，四者互相促进，互相制约。明确施工方责任到人，对施工技术行为进行重点培训，严格质量巡检制度。安全方面，按照建筑工程施工安全管理标准，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。根据公司安全生产管理目标，安全合格率为100%。   
        新年新气象，围绕2015年各项指标，公司成立行销科，案场分设小组，科室、小组之间既相互帮助又相互PK，并以草根营销、双微营销等方式抓用户拓市场。
        2015年，东港置业将坚持草根营销。行销工作紧扣区域内企业，辐射周边自然村落，做到行销进百家企业，广告至千家万户。双微营销上，采用线上线下相结合、内场外场相连的模式，通过草根营销与双微营销充分结合的形式，扩大客户对项目认知通路，再配以案场良好氛围的营造，从而取得1+1〉2的成效。
        2015年作为集团的用户与考核年，公司将紧紧围绕经营以用户为中心，加快红豆万花城二期建设，积极推进万花城首府住宅、万花城商业体、银座等项目，以及红豆清华苑一期交付工作。并在此基础上，加强考核。围绕年度经营目标，做到“考核落地”，2015年进行全员考核，激发员工工作热情和责任感，凝心聚力，全员齐心化，为完成全年度各项指标努力拼搏！

斗志昂扬  迎战2015
□　红豆男装溧水通济街店店长　高彩云

        红豆男装溧水通济街店于2012年5月开业，开业已有3年，卖场面积180平方米（独立仓库，人员配置7人），店铺位于溧水县核心地段，所在商圈竞争激烈，品牌较多，商业氛围浓烈。
        我们门店的核心，就是我们的员工，实战经验丰富，有活力，并且稳定。2014年门店实现了销售额、利润的双增长。今年，更是实现开门红！2.13-2.17日，总销售同比去年增长39%。  
        今天，跟大家分享一下门店的三大管理经验。团队建设。用爱让每一个店员找到归属感，管理逐步扭转为主动做一些边缘化工作，时刻心怀美好，带着希望生活和工作，打造有激情的团队。货品管理。勘察市场动态，了解颜色、款式和流行变化趋势；根据销售情况适时调整商品结构与数量，对主推商品进行顾客定位，和售前预搭演练；对货品进、销、存情况进行统计与汇总并及时与调配沟通，确保店内存货适宜、充足。店务管理。良好的店铺氛围能吸引顾客进店的欲望和试穿的欲望，进而提升成交率，货品陈列、橱窗出样，门店5S，正挂出样的调整，POP的制作摆放，店务方面，要像爱护自己的脸一样。
        最后，跟大家说下2015年门店工作的六大规划。严格执行门店终端标准化管理；提升员工销售技巧、特别是服饰搭配能力；发展新会员、维护老会员，2015年发展新会员3000名；全面提升团队凝聚力、战斗力，增强员工企业归属感；货品优化配置，做好自身业绩的同时全力支持其它门店；提升门店售前、售中、售后服务水平，提升红豆男装美誉度和口碑效应。