双十一网络狂欢盛宴正在如火如荼地进行中,消费者在享受一年来最大的购物优惠的同时,各路商家也不断刷新销售记录。截至11日下午2点30分,红豆集团网销包括红豆集团自有平台红豆商城,以及天猫、京东、唯品会等平台销售破亿元。其中红豆居家天猫旗舰店在11月11日零点23分钟,销售就破千万元。红豆集团网销在零点开抢后的1个小时销量就达到了去年零点后2个小时的销量。
今年双十一也是“红豆感恩季,红粉狂欢节”迎来的第一个重要活动节点,红豆集团也非常重视这一活动,进行了精心准备,以最大力度回馈消费者。
10日晚上7点零5分,记者在红豆居家天猫旗舰店后台的看到,同时有31.53万人在红豆居家旗舰店选购。红豆居家电子商务中心经理任越介绍说,红豆居家旗舰店在内衣类别消费者关注最高的15家店铺中一直稳居榜首。当时进入收藏车的货品达到4920.93万元,同比增长30%。在11月11日0:00开始抢购时,消费者加购物车总量达到234.4万件,在随后的抢购中,红豆居家电子商务还创造了2分钟销售破百万元,23分钟销售破千万元的新纪录。 10日晚上8点半,记者在天猫的红豆男装官方旗舰店的后台看到,仅江苏一个省就有超过19000多人在店里选购。零点购物狂欢节开始后,红豆男装销售一路飙升,一个小时后销售达到1250万元。到凌晨2点,红豆男装有30款的畅销款已经售罄。消费者的购物也是蛮拼的,11日上午10点50分,红豆商城的一位顾客一次下单购买了21件红豆羽绒服。
为了让“剁手党们”以最快的速度“收获”自己的“战利品”,红豆集团做了周密部署,红豆男装联手顺丰快递、跨越、京东物流,红豆居家牵手邮政EMS,确保第一时间把货物送达消费者手中。11日上午9点45分,在红豆居家物流仓库,记者被井然有序的发货场面惊呆了:几千平方米的现代化仓库里,工人们秩序井然,忙而不乱。原来整个发货,从客户下单,到打单、分单(根据货品种类、发货区域把单子分栋)、配货、扫描检验、打包、发货,整个过程都以信息化、数字化作为支撑,通过规律性的分拣、合并,极大减少了不必要的人工,大大提高了配货、发货速度大大提高。
红豆居家电子商务副经理李子安说“今年发货量要比去年提高很多,但整个过程快捷,高效。红豆居家电子商务争取在五天内发货完毕,确保每一封快递包裹及时、安全地送达消费者手中。”他还告诉记者,为了确保客服的高效率,红豆居家电子商务的客服虽然比去年减少,但因为运用了千牛机器人软件系统,整理、准备了消费者常问的一些问题,通过机器人的快速回答,更好地解决了高峰期咨询回答滞后的问题。 截至到11日下午2点,红豆男装已经发货4.3万单,红豆居家发货6万单。去年双十一,红豆网销的成绩是1.35亿元,在距离双十一结束还有近十个小时的时间里,红豆的网销成绩还在不断攀升,晚上是网销的又一高峰,红豆网销双十一的记录也一定会刷新。(秋枫)