“通用股份的国际化发展正大步迈进,我和我的团队将永葆初心,严格自律,精耕美国市场,不断提升品牌影响力和市场份额。”日前,通用股份泰国销售一公司经理陈洁在接受记者采访时表示,作为一名党员,应把恪尽职守摆在首位,砥砺前行,2021年,销售目标瞄准10亿元,力争实现250%的增长,为“千亿红豆”、“百亿通用”贡献力量。
在红豆集团“庆百年 争先锋 报党恩”活动中,陈洁被评为“党员先锋”。
“我和我的团队”
“这份功劳应该记在我们整个团队头上。”提及党员先锋的荣誉,陈洁很是谦逊。
“我和我的团队”这是陈洁常挂在嘴边的话。作为通用股份泰国销售一公司的负责人,陈洁从事轮胎外贸11年,带出了公司80%以上的外贸经理和骨干,却一点没有领导架子,团队开会从不设“领导座”,“在业务上他们都是我的老师,我只是经验比他们丰富一些”,陈洁谦虚地说。
“我们的外贸团队真的很厉害!”说起自己手下的兵,陈洁不再谦虚。
12人团队中有10人是女性,“大家能把国际市场做起来确实不容易,经常需要出国、出差,但我们的‘女兵’冲在市场一线的拼劲,从来不会因性别而退缩。”这是最让陈洁引以为傲的一点。
这支队伍太能打了!2021年上半年,实现销售、利润双增长;2020年,在疫情的不利影响下,还超额完成销售任务;2018年被评为公司“优秀销售团队”;多人被评为集团“营销标兵”……陈洁的团队在轮胎外贸上一路披荆斩棘,成绩亮眼。
“新客户购买通用轮胎的第一批货,靠我们业务员强大的说服力。大部分客户都会选择回购,这靠的是通用轮胎的品质说服力。”陈洁说,产品力+团队力,两者结合成为他们开拓国际市场的利器。
2020年3月开始,受疫情影响,外贸行业遭遇停摆,但通用股份泰国销售一公司坚持每周给客户发慰问信,邮寄红豆口罩。正是靠着这种真诚,赢得了客户的信任。在陈洁的团队里,最年轻的客户都在5年以上,很多大客户全年下单量可达700多柜。
“这都是我们团队的功劳。”陈洁再次强调。
“我可能是天生做外贸的料子”
31年前,陈洁走出校门,在做教师的母亲的劝说下,到了学校做了一名会计。待了不到2年,这个23岁的年轻人提出了辞职,要放弃这个铁饭碗。“爱拼才会赢,当时年轻,加上红豆集团发展的很好,就想到一线闯一闯。”陈洁说。
事实上,这种拼一拼、试一试的劲头,贯穿陈洁的整个职业生涯。
2010年,陈洁“临危受命”接手通用股份外贸团队,“现在想来,当时想法就是试一试。”回忆当时的情景,陈洁笑着说。
正是这种不满足于现状,凡事勇敢试一试的态度,让她获得了今天的成绩。 “我可能真的是天生做外贸的料子。”陈洁这样总结自己。
可背后的一切,却并不像她所说的靠“天赋”这么简单。
2010年,陈洁已经近40岁了,财务出身的她“对外贸一窍不通”。摆在她面前最迫切的三座大山:语言不通、不熟悉产品、客源不足。
为了攻克语言关,陈洁报了英语培训班,连着学了2年,终于有了明显的进步。“其实我的英语也不是很好,我可能真不是学语言的这块料。”陈洁打趣自己。
为了攻克产品关,陈洁在每一次跟客户的谈判中成长。每逢跟客户洽谈前,必定提前做功课。她请来技术工程师,给自己讲解产品;下到车间,研究轮胎的生产工艺;跟轮胎相关的英语专业词汇,陈洁不知道花了多长时间去反复背诵,最终才能在跟客户的谈判中游刃有余。
为了找客源,陈洁想尽办法。她和阿里巴巴、环球市场等网络平台合作,但都失败了。她思来想去才反应过来,卡车司机并不会上这些网站找货源。她决定走出国门,参加国际展会,在展会上找客户,找资源,然后一家一家去拜访。“只有当面拜访,才能表达真诚,交谈的过程中可能还会有意外的收获。”
令陈洁印象深刻的是一个东马来西亚客户,这个客户主要运输棕榈油,平时进出的都是崎岖又颠簸的热带雨林。“这种路况跟中国的矿山非常相似!”陈洁灵机一动,她根据客户需求,把通用轮胎的拳头产品——矿山胎重新定制规格,又抓住行业全钢胎替换斜交胎的趋势,一举攻克了该客户的全钢胎市场,通用轮胎曾一度占据了东马来西亚80%的市场份额。
“做生意和做人一样,设身处地的为客户着想,客户就会相信你的产品。”客户大多喜欢陈洁率真爽直的个性,让他们成为了长期的朋友。
“妈妈对你感到很愧疚”
“妈妈怎么又要出差去!”随着缓缓启动的列车,儿子桐桐嚎啕大哭起来。
有一次出差,陈洁高铁出发还没几分钟,就收到了丈夫的这条微信。
上车前,桐桐还信誓旦旦地跟她拍胸脯:“妈妈你放心走吧,我跟爸爸一定会好好照顾自己的!”想到这里,陈洁在车上忍不住掉下泪来。
谈起这背后的故事,陈洁铭记在心:“我刚接手外贸工作的时候桐桐还小,那段时间,长时间加班加点对于我和同事们来说真的是家常便饭了,有时候公司保安晚上巡检关灯的时候,我们还在办公室。”
可陈洁对于工作的投入,并没有因为外贸团队逐渐走向正轨而放缓。“外贸工作的性质决定我们必须经常出差,必须克服时差问题跟客户沟通。今年暑假,儿子每天自己在家学习,上完了网课还要给自己做饭。每次回家看着已经收拾妥当,熟睡的儿子,我都觉得内疚不已。儿子性格随我,外向开朗,我知道他会理解我的。”
现在,陈洁总是叮嘱团队下班后早点回家陪家人。“我是从底层做起的,明白外贸人的不容易,我希望他们不要像我一样错过了孩子的成长。”
作为一名共产党员,陈洁有身为党员干部的“对得起”和“对不起”。她以执着的追求对待事业,以坦诚的胸襟对待同事,把所有的心思用在干事创业上,“对得起”自己的公司和事业;但是对于家庭、对于儿子,她却总是有说不出的“对不起”,这正是身为党员宝贵的公而忘私的精神。
“特别有担当,特别能战斗,特别乐观。”无论是同事还是领导,对陈洁都竖起大拇指。凭借出色的工作能力,陈洁还多次获得红豆集团“厂长标兵”称号。采访的最后,陈洁诚恳地寄语年轻员工:“对待工作,要永远如履薄冰。要永远相信,明天会比今天更好。”